Если есть возможность – подавайте жалобу лично и проследите, чтобы жалоба была зарегистрирована и внесена в журнал входящей корреспонденции. Можно попросить работника, принимающего вашу жалобу, расписаться на вашем экземпляре и проставить штамп о получении.
Если территориальная нотариальная палата или соответствующее отделение Министерства юстиции РФ находятся далеко, и лично передать жалобу невозможно, воспользуйтесь услугами Почты России или возможностями Интернета.
Адрес электронной почты нотариальной палаты можно узнать на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты.
Жалоба на нотариуса
- Нотариус совершает какие – либо действия, направленные на незаконное получение выгоды им самим или третьими лицами;
- Нотариус совершает ошибки при проведении процедур и в работе с документами;
- Нотариус совершает поборы или берет денег за проведение различных операций больше, чем нужно.
- Нотариус при работе оскорбляет вас или иных лиц, угрожает, ведет себя несоответствующим образом;
- Нотариус совершает противоправные действия, пользуясь своим положением;
- Нотариус работает с нарушением норм и установленных правил;
- Нотариус отказывает вам в предоставлении услуг не имея на это права или никак не обосновывая свою позицию вовсе;
А так же в некоторых других уникальных ситуациях, вызвавших ваше недовольство и причинивших вам значительные неудобства.
Судебная практика
Государство пристально следит за деятельностью нотариата, Верховный Суд РФ регулярно делает разъяснения законодательства для граждан и юридических лиц. Особенно это касается вопросов вины. ВС РФ установил, что именно оформитель должен доказывать отсутствие проступка со своей стороны. Тем не менее привлечение к наказанию может быть затруднительным за счет охраняемого статуса должностного лица.
• Подборка наиболее важных документов по Дарению и наследованию имущества: в нотариальную палату 💫 жалоба в прокуратуру 💫 жалоба на нотариуса 💫 нотариальная палата 💫 обращение в прокуратуру 💫 обращение к нотариусу 💫 © нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое
Верховный Суд РФ издает Обзоры судебной практики, где излагает позиции по спорам с нотариальными агентами. В частности, указана возможность полного возмещения убытков за вещь, которая была утрачена из-за ошибки в нотариальных действиях.
Жалоба — инструмент для влияния на нарушителей-нотариусов. Грамотное и своевременное составление документа юристом поможет возместить все убытки и компенсировать расходы.
Пример заявления
Заявление об отказе в совершении нотариального действия
20 ноября 2024 г. я обратился к Светозаровой Нине Семеновне, частному нотариусу, по адресу нотариальной конторы: пос. Первомайский, ул. Сиреневая, д. 198, с просьбой нотариального удостоверения договора ренты с Анисимовой Светланой Сергеевной.
Нотариусом в этом мне было отказано со ссылкой на п. 5 ст. 48 Основ законодательства о нотариате, поскольку данная сделка не соответствует требованиям закона и подлежит государственной регистрации. Постановление об отказе совершить нотариальное действие № 5 я получил 24.11.2024 года.
Отказ нотариуса считаю необоснованным, так как Федеральным законом от 30.12.2012 г. № 302-ФЗ правила государственной регистрации таких договоров после 01.03.2013 г. не применяются.
Обязать нотариуса Светозарову Нину Семеновну удостоверить договор ренты с Анисимовой Светланой Сергеевной.
Как пожаловаться на нотариуса в нотариальную палату?
Решить возникший конфликт следует попытаться в досудебном порядке. Гражданин должен, в первую очередь, обратиться в нотариальную палату.
В каждом субъекте РФ действует отдельная палата, куда гражданин может направить свою жалобу.
Важно: Рассмотрят жалобу в палате только по действиям государственных нотариальных организаций. Нарушения частных нотариусов не будет рассмотрено
Куда обращаться в Санкт-Петербурге?
Местная нотариальная палата находится по адресу: 191024, Санкт-Петербург, Конная ул., д. 13.
Письма можно направить по такому адресу: 191167, Санкт-Петербург, а/я 145. В палату можно позвонить напрямую по телефонам: +7 (812) 271-50-95, +7 (812) 271-66-77 (факс).
Способы подачи жалобы
Если на сайте палаты предусмотрена электронная подача жалоб и обращений, можно воспользоваться сервисом. Не на всех сайтах имеется такая услуга.
Срок рассмотрения обращений
По закону, жалобу должны рассмотреть в течение 30 дней. После этого специалист нотариальной палаты сообщает в письменном виде о результатах проверки.
В случае, если времени не хватило для проведения проверки, работник сообщает заявителю – и информирует о том, в какой срок будет завершена проверка.
Вынесение решений
Если факт нарушения нотариуса будет подтвержден, специалист палаты сможет привлечь его к ответственности. Он вправе выписать должностному лицу дисциплинарное наказание, выраженное в виде замечания или выговора.
Рассмотрение заявления в суде
В соответствии со ст. 49 Основ о нотариате, ст.310 ГПК РФ заявитель вправе обжаловать любое действие, совершенное нотариусом либо отказ в его совершении в судебном порядке.
При обращении в суд необходимо учитывать установленный 10-дневный срок подачи заявления. В случае возникновения спора о праве заявление подлежит рассмотрению в порядке искового производства.
- наименование и адрес суда;
- сведения о заявителе, нотариусе (ФИО, место пребывания);
- подробное описание обстоятельств совершения нотариусом действия;
- указание, какие именно права заявителя нарушены со ссылками на нормы законодательства;
- перечисление доказательств, подтверждающих доводы заявителя;
- требования;
- дату и подпись заявителя.
К заявлению прикладываются документы, подтверждающие обоснованность доводов заявителя.
Вынесенный по результатам рассмотрения дела судебный акт является основанием для совершения нотариального действия либо его отмене.
Жалоба, неважно в какой орган она направляется, должна быть составлена грамотно и полностью излагать суть проблемы. Должны быть указаны следующие моменты:
- Полное наименование и адрес того органа, куда направляется жалоба.
- ФИО, адрес проживания, род деятельности гражданина, подающего жалобу.
- Важно обозначить, что это именно жалоба.
- Далее следует изложение сути дела: отказ ли это от выполнения обязанностей или правонарушение должностного лица. Ситуация должна быть изложена подробно, деловым языком, без эмоциональной окраски, ненормативной лексики и угроз.
- Отдельно идут требования, которые выдвигает заявитель.
- К жалобе прикладываются подтверждающие документы — только они указывают на факт правонарушения.
- Внизу ставится дата обращения и подпись заявителя с расшифровкой.
Так же к заявлению требуется приложить копию паспорта заявителя, доверенность (если его интересы представляет другой человек), копию ответа, который дал нотариус (или доказательство отсутствия такового).
- Лично принести заявление в орган. Нужно составить сразу два экземпляра заявления: первый останется на рассмотрении, второй регистрируют и возвращают заявителю. Так же рекомендуется попросить расписку о получении жалобы.
- Заказное письмо с уведомлением по почте. Требуется опись всех прилагаемых документов.
- Жалоба в электронном виде, как правило, на официальных сайтах разных ведомств предоставляется такая возможность.
- По факсу.
В любом контролирующем органе жалоба должна быть зарегистрирована в трехдневный срок. Проверка не занимает более 30 дней, но в особо сложных ситуациях она затягивается до 60 дней.
Подать жалобу Ваши права и обязанности Владельцам доли Обращение в суд Подача заявления Судебное решение Аргументы для суда Распорядиться квартирой